Información legal

Aviso de privacidad

Este aviso explica qué datos personales recabamos en los sitios de IA2 (iados.com.mx y sus subdominios), para qué los usamos y cómo puede ejercer sus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la «Ley») y su normativa aplicable.

Última actualización: noviembre de 2026

1. Identidad y domicilio del responsable

[RAZÓN SOCIAL], que opera con el nombre comercial IA2 (iaDoS), con domicilio en [DOMICILIO], es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso o con sus datos personales, escriba a [CORREO DE CONTACTO DE PRIVACIDAD].

2. Datos personales que recabamos

Recabamos únicamente los datos que usted nos proporciona de forma directa al contactarnos por WhatsApp o al llenar el formulario de solicitud de diagnóstico:

• Datos de identificación: nombre.
• Datos de contacto: número de teléfono o de WhatsApp, y correo electrónico si usted lo comparte.
• Datos laborales: empresa en la que trabaja y, en su caso, su puesto.
• Información de su solicitud: fecha y horario deseados para la sesión y la descripción de lo que necesita.

Por medio de estos sitios no recabamos datos personales sensibles. Le pedimos no incluir este tipo de datos en sus mensajes.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias, necesarias para atender su solicitud:

• Responder sus mensajes y solicitudes de información.
• Agendar y confirmar sesiones de diagnóstico y demostraciones.
• Elaborar y darle seguimiento a cotizaciones y propuestas.
• En su caso, preparar y administrar la relación comercial o contractual.

Finalidades secundarias, que no son necesarias para atender su solicitud:

• Enviarle información sobre nuevos productos, servicios o actualizaciones de IA2.
• Elaborar estadísticas internas sobre el interés en nuestros productos.

Si no desea que sus datos se usen para las finalidades secundarias, puede indicarlo en cualquier momento escribiendo a [CORREO DE CONTACTO DE PRIVACIDAD]. Su negativa no afectará la atención de su solicitud.

4. Medios de contacto de terceros

Los botones de contacto y el formulario de diagnóstico abren WhatsApp, un servicio operado por un tercero con sus propios términos y aviso de privacidad. El sitio arma el texto del mensaje en su navegador; la información viaja a IA2 únicamente cuando usted decide enviarla desde WhatsApp. Los sitios de IA2 no almacenan el contenido del formulario.

5. Transferencias de datos

IA2 no vende ni cede sus datos personales. Solo podrán transferirse en los casos previstos en la Ley que no requieren su consentimiento, por ejemplo, cuando lo exija una autoridad competente. Los proveedores que nos prestan servicios de infraestructura o comunicación tratan los datos por cuenta de IA2 y bajo su instrucción, como encargados.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos si son inexactos o incompletos, cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, y oponerse a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO). También puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado.

Para ejercerlos, envíe su solicitud a [CORREO DE CONTACTO DE PRIVACIDAD] con:

• Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.
• Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la de su representante legal.
• La descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
• Cualquier elemento que facilite la localización de sus datos.

Le responderemos en los plazos que establece la Ley. Si su solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los plazos legales siguientes a la respuesta.

7. Limitación del uso o divulgación

Puede pedirnos limitar el uso o la divulgación de sus datos escribiendo a [CORREO DE CONTACTO DE PRIVACIDAD].

8. Cookies y medición

Los sitios de IA2 no utilizan cookies ni tecnologías de rastreo publicitario. Para conocer qué secciones resultan útiles, el sitio puede registrar eventos anónimos (por ejemplo, clics en botones de contacto o uso del buscador del catálogo) con herramientas de medición que no usan cookies ni identifican a las personas. Si en el futuro se incorporan cookies, se le informará antes en este aviso y en el propio sitio.

9. Productos de IA2 que tratan datos biométricos

Algunos productos de IA2, como Control de Accesos Biométrico y FitControl GYM, permiten registrar rostros, huellas o fotografías. La Ley considera estos datos como datos personales sensibles.

Cuando una empresa usa estos productos, esa empresa es la responsable del tratamiento de los datos de sus empleados, socios o visitantes, y IA2 actúa, en su caso, como encargado. La empresa debe poner a disposición de cada persona su propio aviso de privacidad y obtener su consentimiento expreso y por escrito antes de registrar sus datos biométricos. IA2 acompaña a sus clientes en la configuración de estas medidas.

10. Cambios a este aviso

Este aviso puede cambiar por nuevos requisitos legales, por nuestras necesidades o por cambios en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en iados.com.mx/aviso-de-privacidad, con su fecha de actualización.

11. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.